Abu, N. H. (2015). Integrasi antara paradigma servqual dan model kano dalam menilai keberkesanan penyampaian perkhidmatan oraganisaso.
Chicago Style CitationAbu, Noor Hidayah. Integrasi Antara Paradigma Servqual Dan Model Kano Dalam Menilai Keberkesanan Penyampaian Perkhidmatan Oraganisaso. 2015.
MLA引文Abu, Noor Hidayah. Integrasi Antara Paradigma Servqual Dan Model Kano Dalam Menilai Keberkesanan Penyampaian Perkhidmatan Oraganisaso. 2015.
警告：这些引文格式不一定是100％准确.