صورة الغلاف

Service quality (SERVQUAL) influence customer satisfaction of Tampin Perodua Service Centre / Syahirah Aisyah Mohd Zafri

Service quality seems to be accepted as a fundamental factor that will influence customer satisfaction towards service centre. However, it has been ignored regarding on the matter of service quality on customer satisfaction studies. The primary objective of this study was to investigate how service...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Mohd Zafri, Syahirah Aisyah
التنسيق: Student Project
اللغة:English
منشور في: Faculty of Business and Management 2019
الموضوعات:
Total quality management. Benchmarking
Consumer satisfaction
Customer services. Customer relations
الوصول للمادة أونلاين:http://ir.uitm.edu.my/id/eprint/26008/1/PPb_SYAHIRAH%20AISYAH%20MOHD%20ZAFRI%20BM%20M%2019_5.pdf
http://ir.uitm.edu.my/id/eprint/26008/
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!

الانترنت

http://ir.uitm.edu.my/id/eprint/26008/1/PPb_SYAHIRAH%20AISYAH%20MOHD%20ZAFRI%20BM%20M%2019_5.pdf
http://ir.uitm.edu.my/id/eprint/26008/

مواد مشابهة